基本的には「日常的なお掃除」なら何でもお任せいただけます。 「かゆい所に手が届く」サポートを目指していますので、場所だけでなく「どう仕上げてほしいか」というこだわりにも柔軟に対応します。
◎ お任せいただける「できること」の例
- 水回り： お風呂、トイレ、洗面所、キッチンのシンク・コンロ周り
- お部屋： 掃除機がけ、床の拭き掃除、ホコリ取り
- 窓・玄関： 窓ガラスの拭き掃除、玄関の掃き掃除
ポイント： 「今週はここを重点的に！」といったリクエストも大歓迎です。あなたの「滞り」を感じる場所を教えてください。
× お断りしている「できないこと」の例
その他： 専門知識を要する作業（植木の剪定、不用品の処分など）、男性おひとり暮らしのお宅への訪問
専門清掃： エアコンの内部洗浄、レンジフードの分解洗浄（専門機材が必要なプロのハウスクリーニング）
高所・危険作業： 外壁掃除、高い場所の窓拭き、重い家具の移動
ケア業務： お子様のお世話、高齢者の介護、ペットの散歩や餌やり
「特別な日の大掃除」か「日常のきれいをキープするか」の違いです。
- ハウスクリーニング： 専用の強力な洗剤や機材を持ち込み、エアコンの奥や換気扇を「分解」して徹底的に掃除します。
- 家事代行（当店のサービス）： お客様宅の道具を使い、日常の掃除をプロの技術で「代行」します。
定期的にプロが家事代行でリセットすることで、**「高いお金を払ってハウスクリーニングを頼む必要がない状態」**をキープできるのが一番のメリットです。
基本的には毎回同じ場所になりますが、ご相談いただければ変更可能です。前日にLINEでリマインダーメッセージをお送りいたしますので、その際にご相談ください。
もちろん、大丈夫です！ 「掃除代行を呼ぶために掃除をしなきゃ」と思う必要はありません。散らかっている状態こそ、お困りごとのヒントになります。今のそのままの状態で、私たちプロにお任せください。
まずは30分の無料ヒアリングでお話ししましょう。 いきなりお掃除に伺うのではなく、事前にお顔を合わせてお困りごとを伺います。「この人なら任せられそう」と納得いただいてから、初回体験をお申し込みいただけます。
はい、私が直接お伺いします。 「かゆい所に手が届く」サポートを大切にしているため、継続的なお付き合いの中で、お客様のこだわりや生活スタイルを深く理解していきたいと考えています。
土曜日はお伺いいたします。
人気の曜日ですので、お早めにお問合せください。
日曜・祝日はお休みです。
はい、平日は仕事で忙しい方のために、完全ご不在時に家事代行サービスを行う留守でも安心パックもご用意しております。定期でご契約のみとなります。
① スペアキーのお預かり
② 都度、ポストイン
③ 都度、管理人さんや近所のご親戚に解錠を依頼
いずれかの対応を行っています。
見知らぬ他人に鍵を預けるご不安はよく理解していますので、
双方が慣れるまでは、ご在宅日のご利用をお勧めします。
ご不在時に家事代行を利用しやすくする工夫「留守でも安心パック」をご用意しています。
家事代行の定期利用の場合、サービス開始時と終了時にご在宅いただければ、外出していただいても問題ありません。また、忙しいワーママ＆パパのために、完全ご不在時に家事代行サービスを行う留守でも安心パックもご用意しております。
初回利用のお客様、スポット利用のお客様はご在宅をお願いします。
また、整理収納はお客様と一緒に行うサービスですので、ご在宅必須です。
掃除代行の場合、掃除用具は基本的に持ち込みます。
掃除機、トイレ掃除用ブラシ・シート、電源、給排水はお宅のものをお借ります。
サービス当日現金払いをお願いします。
定期プランご利用の方は、銀行振込・クレジット決済も可能です。
現在、新潟市中央区・東区・西区・五泉市からもご要望をいただき、対応しております（別途交通料金あり）
ご希望の場合は、一度お気軽にご相談ください。
当日キャンセルは 30％頂戴します。
前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。
１年単位の自動更新契約ですが、途中解約をご希望の場合は、お申し出後 1 か月で解約可能です。
十分に注意して作業を行いますが、万が一に備え保険に加入していますので、保険の補償範囲内
で弁償等の対応をいたします。